实战手册 01 · 落地诊断

先别急着换模型。
先找出卡住企业的那一层。

多数企业不是缺一个更聪明的AI,而是缺目标、资料、方法、流程、负责人和验收标准。

七个常见病灶

你遇到的是哪一种?

诊断必须落到具体业务,不能只问员工会不会使用AI。

01

只买工具,没有业务目标

员工知道AI很强,却不知道哪项工作必须因此变快、变好或降低成本。

02

资料直接塞进去

大文档未经拆分、清洗和标记,检索结果看似相关,却无法准确解决问题。

03

只写一句提示词

缺少角色、输入、步骤、判断标准、边界和输出格式,结果自然不稳定。

04

只做演示,不进流程

AI输出之后仍靠员工手工搬运,没有进入审核、交付和记录环节。

05

没有负责人

老板说要做AI,但没有业务负责人、资料负责人和最终验收人。

06

没有测试集

只凭一次演示判断效果,没有用真实历史任务反复比较正确率和可用性。

07

没有复盘机制

员工修改了结果,却没有记录修改原因,系统下一次继续犯同样的错误。

诊断四问

先用四个问题筛选首个场景。

四个问题都能回答,才值得进入样板制作。

结果是什么

成功后要减少多少时间、错误或重复沟通?

资料在哪里

真实输入、优秀案例、失败案例和规则是否能够找到?

谁来审核

谁最懂这项工作,并愿意判断AI结果是否可用?

如何验收

用哪批历史任务测试,达到什么标准才进入使用?